Mantenha os pedidos e saia das listas promocionais
Avisos de envio e ofertas da mesma loja costumam vir de sistemas diferentes. Não bloqueie todas as mensagens da loja só porque recebeu uma promoção.
Hoje: trate cada tipo de mensagem separadamente
- Confira pedidos em andamento, devoluções e garantias; guarde os e-mails relacionados às compras.
- Depois de confirmar que a loja é confiável, acesse as configurações de notificações pelo site oficial ou app e desative as promoções. Você também pode usar a opção de cancelamento de recebimento oferecida pelo seu provedor de e-mail, se ela for confiável.
- Não clique em links para cancelar o recebimento nem abra anexos de mensagens desconhecidas sobre “prêmios” ou “taxas de entrega”. Marque-as como spam na caixa de entrada e, se tiver dúvidas, acesse o site oficial diretamente para verificar.
Da próxima vez: um alias exclusivo para cada loja
Ao se cadastrar, use um alias exclusivo para a loja e anote o nome dela. Se trocar o endereço de uma conta existente, confirme a verificação e o acesso aos pedidos antes de desativar o alias antigo.
Não desative ainda: Se ainda está aguardando uma entrega, reembolso ou atendimento, primeiro desative os e-mails de marketing. Não corte o único canal de contato dessa conta.
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