Gardez vos commandes, quittez les listes promotionnelles
Les avis d’expédition et les offres promotionnelles d’une même boutique en ligne proviennent souvent de systèmes différents. Ne bloquez pas tous ses messages simplement parce que vous avez reçu une promotion.
Aujourd’hui : séparez les deux types d’e-mails
- Vérifiez d’abord vos commandes en cours, vos retours et vos besoins de garantie, puis gardez les messages liés à vos achats.
- Si la boutique est fiable, accédez aux paramètres de notification depuis son site officiel ou son application et désactivez les promotions. Vous pouvez aussi utiliser le lien de désinscription fiable fourni par votre messagerie.
- Ne cliquez pas sur les liens de désinscription et n’ouvrez pas les pièces jointes des messages suspects annonçant un « gain » ou des « frais de livraison supplémentaires ». Signalez-les comme spam dans votre boîte actuelle et, en cas de doute, vérifiez en ouvrant vous-même le site officiel.
La prochaine fois : un alias par boutique
Lors d’une nouvelle inscription, utilisez un alias réservé à la boutique et notez son nom dans vos registres. Si vous changez l’adresse d’un compte existant, vérifiez d’abord la nouvelle adresse et l’accès à vos commandes avant de désactiver l’ancien alias.
Ne le désactivez pas tout de suite : Si vous attendez encore une livraison, un remboursement ou une réponse du service après-vente, désactivez d’abord les notifications marketing sans couper l’unique adresse de contact de ce compte.
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