05 / Consulte os registros, sem adivinhar
Arquivo de 30 dias: consulte as mensagens que já recebeu
Entre no painel, filtre por status em “Arquivo de 30 dias” e abra as mensagens para conferir o assunto, o remetente e o conteúdo. O arquivo registra mensagens recebidas recentemente; ele não é uma caixa de entrada alternativa para endereços desativados.
30 dias
Período em que os e-mails encaminhados por aliases ficam disponíveis online. Depois disso, são excluídos automaticamente e não podem ser recuperados.
Encaminhado: confirme que os avisos importantes foram enviados
Procure o pedido ou e-mail de verificação mais recente e compare com o que chegou ao seu e-mail. O arquivo mostra o registro de encaminhamento, mas não garante que a mensagem esteja na caixa de entrada do seu e-mail pessoal. Confira também a pasta de spam e outras pastas de filtros.
Bloqueado: confira se alguma mensagem foi identificada por engano
Mensagens classificadas como spam não são encaminhadas ao seu e-mail, mas podem ser abertas durante o período de retenção. Se encontrar um código de verificação necessário, confira se ele ainda é válido e, se preciso, solicite outro no site.
Falha no encaminhamento: não considere a mensagem entregue
Confira o registro de falha e o status do endereço de destino antes de tentar receber novamente os avisos. Se o prazo for importante, solicite um novo envio no site de origem ou entre em contato com o suporte. Não espere que um código antigo volte a funcionar.
As mensagens recebidas antes da desativação do alias continuam sujeitas ao prazo de retenção de 30 dias. As novas mensagens descartadas depois da desativação não aparecerão no arquivo. Para guardar mensagens por mais tempo, use as cópias no seu e-mail pessoal.